Pour toute réclamation, le Client a la possibilité de contacter le service client de la société PETSGM à l’adresse suivante : PETSGM, 59 rue de la sablière – 92400 Courbevoie.

PETSGM adhère à la Fédération du e-commerce grâce à PRESTASHOP.

En cas de problème avec une commande, le Client a la possibilité de recourir à la médiation pour tous les litiges de consommation liés à un achat effectué sur le site de PETSGM. Conformément aux règles applicables à la Médiation, tout litige de consommation doit être confié au préalable par écrit au Service client PETSGM avant toute demande de médiation (PETSGM, 59 rue de la sablière - 92400 Courbevoie).

En cas de litige, les tribunaux français seront seuls compétents.